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冠縣定遠寨鎮(zhèn)：“一站式”服務(wù)暖民心

來源：聊城日報　　2025-05-07 15:19:05

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　　本報訊（記者張目倫通訊員許慶斌）“以前需要幾天才能辦完的事項，現(xiàn)在當(dāng)天就完成了，工作人員服務(wù)態(tài)度還挺好。”日前，在冠縣定遠寨鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦業(yè)務(wù)的石薛村村民石清河高興地說。

　　定遠寨鎮(zhèn)便民服務(wù)中心通過一系列務(wù)實舉措，積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。目前，該中心設(shè)有民政、殘聯(lián)、養(yǎng)老保險、醫(yī)保、幫辦代辦等12個窗口，辦理內(nèi)容涵蓋低保申請、養(yǎng)老保險資格認證及待遇查詢、社?？ㄞk理、喪葬補助申請等139項服務(wù)事項。群眾可在大廳一站式辦理業(yè)務(wù)，不用東奔西跑。門口設(shè)有公示欄，清晰標(biāo)明所有服務(wù)事項的程序、所需材料及工作人員的聯(lián)系方式，在非工作日可以電話預(yù)約辦理業(yè)務(wù)，進一步方便群眾。

　　“我們對前來中心窗口辦事的群眾，一次性明確告知所辦理事項需提交的有關(guān)材料、辦理程序、承諾時限等，對于申報材料不齊的事項，要在補辦通知單中一次性告知服務(wù)對象所需補充的有關(guān)材料，不讓群眾多跑腿，不斷提升群眾滿意度。”定遠寨鎮(zhèn)黨委書記胡卉說。

編輯：郭艷娜
審核：劉　飛

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