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濟(jì)寧銀行：“視頻銀行”讓客戶(hù)少跑腿

來(lái)源：聊城新聞網(wǎng)　　2024-07-08 09:36:06

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　　濟(jì)寧銀行聊城分行圍繞發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，積極推廣視頻銀行業(yè)務(wù)。通過(guò)優(yōu)化、擴(kuò)展服務(wù)渠道，進(jìn)一步提高了廣大客戶(hù)對(duì)于數(shù)字金融、科技金融的獲得感。該行視頻銀行是以銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，通過(guò)移動(dòng)智能設(shè)備和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，銀行操作員通過(guò)遠(yuǎn)程視頻銀行系統(tǒng)與用戶(hù)進(jìn)行“面對(duì)面”的遠(yuǎn)程視音頻交互，在后臺(tái)集中化處理銀行業(yè)務(wù)，有效縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，提升客戶(hù)體驗(yàn)。

　　今年以來(lái)，我行視頻銀行為15家企業(yè)辦理的線(xiàn)上開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)，同時(shí)熱情服務(wù)廣大個(gè)人客戶(hù)，尤其是為行動(dòng)不便無(wú)法前來(lái)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，遠(yuǎn)在外地不方便回聊城的客戶(hù)，提供了遠(yuǎn)程服務(wù)，避免了客戶(hù)來(lái)回奔波，解決了客戶(hù)的燃眉之急。（姚璐）

編輯：李明
校對(duì)：蘇永樂(lè)
審核：劉　飛

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