■ 本報(bào)記者 婁小皓

　　廣廈萬間，心安萬家。住房公積金政策牽動(dòng)千家萬戶，可以說一頭連著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一頭連著百姓生活。

　　為托起群眾安居夢(mèng)，市住房公積金管理中心立足小窗口，服務(wù)大民生，深入踐行市委“6293”工作思路，大力弘揚(yáng)以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，在作風(fēng)深化上下功夫、在實(shí)干爭(zhēng)先上求實(shí)效，完善政策、簡(jiǎn)化流程、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，用心用情寫好“安居”民生答卷。

　　更大范圍——

　　推進(jìn)繳存擴(kuò)面，保障繳存職工安居

　　“繳存住房公積金可以享受低息購房貸款等政策紅利，讓靈活就業(yè)人員謀得實(shí)惠。3月3日，聊城發(fā)布了關(guān)于優(yōu)化調(diào)整公積金繳存使用政策的通知，放寬了靈活就業(yè)人員繳存范圍，我第一時(shí)間就辦理了開戶繳存。”一直關(guān)注公積金政策的市民趙彥安說，“住房公積金繳存多少自己定，還能隨時(shí)退出、全額提取，政策很實(shí)用。”

　　近年來，我市靈活就業(yè)人員規(guī)模不斷托大，鼓勵(lì)他們參與住房公積金繳存，有利于擴(kuò)大住房公積金公共服務(wù)覆蓋面。市住房公積金管理中心不斷挖潛增效，聚焦基數(shù)調(diào)整、未建、未達(dá)、欠斷企業(yè)和靈活就業(yè)群體，扎實(shí)開展政策法規(guī)宣傳月活動(dòng)和繳存擴(kuò)面專項(xiàng)行動(dòng)，增設(shè)執(zhí)法監(jiān)察科，持續(xù)強(qiáng)化剛性征繳和柔性執(zhí)法。2024年實(shí)現(xiàn)歸集63.02億元，歸集余額234.91億元，歸集總額513.40億元。

　　為更好滿足居民剛性住房需求和多樣化改善性住房需求，助力我市房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展，聊城市住房公積金管理中心推行“321”工作機(jī)制，開通服務(wù)對(duì)接、樓盤準(zhǔn)入、貸款審批3項(xiàng)綠色通道，將資金獎(jiǎng)勵(lì)存放比例提高至銀行到位資金的20%，精準(zhǔn)支持白名單項(xiàng)目建設(shè)，助推城市房地產(chǎn)融資協(xié)調(diào)機(jī)制擴(kuò)圍增效。

　　更優(yōu)服務(wù)——

　　破解急難愁盼，服務(wù)便捷又暖心

　　民有所盼，政有所為。我市始終秉持為民服務(wù)初心，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化住房公積金惠民政策，不斷“破冰”“破局”。

　　“通過‘商轉(zhuǎn)公’政策，我將54萬元商貸全部轉(zhuǎn)為公積金貸款。”市民馬慶瑞2019年在高新區(qū)光岳壹號(hào)院小區(qū)購買了房子，首付后通過商業(yè)銀行貸款60萬元，雖然近年來利率有所降低，但每月仍要還3000元。“‘商轉(zhuǎn)公’后，年利率降為2.85%，幫我省了一大筆錢，且直接在公積金賬戶里扣，我基本不用想著還款了，手續(xù)非常方便。” 馬慶瑞說，辦理過程中工作人員的耐心解釋讓他感覺如沐春風(fēng)。

　　著眼穩(wěn)市場(chǎng)、促消費(fèi)、惠民生，市住房公積金管理中心研究出臺(tái)“商轉(zhuǎn)公”等10項(xiàng)惠民政策組合，全力支持繳存人租購住房需求。尤其是“商轉(zhuǎn)公”、直付首付款、縮短貸款期限，較大程度上緩解了購房者的籌款、還款壓力。2024年，發(fā)放貸款24.90億元，增幅49.64%，全省排名第一。

　　保障和改善民生“答卷”，永遠(yuǎn)沒有最后一題。在推動(dòng)住房公積金惠民政策落地見效的同時(shí)，市住房公積金管理中心不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

　　——創(chuàng)新服務(wù)模式。實(shí)現(xiàn)36項(xiàng)業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦、13項(xiàng)業(yè)務(wù)跨省通辦、9項(xiàng)業(yè)務(wù)秒批秒辦。

　　——加強(qiáng)服務(wù)協(xié)同。深化“高效辦成一件事”改革，以“無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理”為目標(biāo)，落實(shí)公積金政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化提升，推動(dòng)同一服務(wù)事項(xiàng)辦理要素全省統(tǒng)一。

　　——落實(shí)服務(wù)監(jiān)督。做實(shí)“好差評(píng)”、業(yè)務(wù)回訪、邀請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督和抽查暗訪4項(xiàng)監(jiān)督，2024年“好差評(píng)”滿意率99.9%，12329熱線滿意率99.8%。

　　更高質(zhì)量——

　　聚焦數(shù)字賦能，業(yè)務(wù)在陽光下運(yùn)行

　　浪潮之下，如何擁抱機(jī)遇，以“數(shù)智”賦能公共服務(wù)？市住房公積金管理中心緊緊依靠“數(shù)字”驅(qū)動(dòng)改革創(chuàng)新。

　　綜合運(yùn)用住建部“三工具一平臺(tái)”，配合自建數(shù)據(jù)治理平臺(tái)，定期排查存疑數(shù)據(jù)。根據(jù)問題數(shù)據(jù)成因及整改難易度，集中開展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、睡眠賬戶等專項(xiàng)清理。深化內(nèi)部巡察和離任審計(jì)，重點(diǎn)稽核問題數(shù)據(jù)，督進(jìn)整改。截至2024年底，累計(jì)整改90余個(gè)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)的存量問題數(shù)據(jù)10.01萬條。以數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估得分為切入點(diǎn)，優(yōu)化指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑，2024年，全市數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估得分提升至滿分。

　　住房公積金取之于民、用之于民。為防控風(fēng)險(xiǎn)，提升貸款質(zhì)量，市住房公積金管理中心落實(shí)個(gè)貸全流程風(fēng)險(xiǎn)管控，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)審批制度，常態(tài)化開展逾期治理攻堅(jiān)和“預(yù)轉(zhuǎn)實(shí)”專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)防范資金風(fēng)險(xiǎn)。全年清收逾期貸款437.03萬元，辦理“預(yù)轉(zhuǎn)實(shí)”12.96億元。持續(xù)加強(qiáng)結(jié)余資金存放科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理，全年增值收益2.58億元。

　　人勤春早功不負(fù)，實(shí)干爭(zhēng)先啟新程。在抓改革創(chuàng)新促高質(zhì)量發(fā)展的當(dāng)下，聊城將繼續(xù)深化住房公積金制度改革，推出更多惠民利民的政策措施，不斷提升服務(wù)水平，讓住房公積金制度在保障和改善民生中發(fā)揮更大作用。